平素より当アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

▶iOS（iPhone）版をご利用の方はこちらをタップしてご確認ください

 

7月2日より発生しておりました

・カレンダー画面、日記編集画面にて、時間経過すると画像表示できない。
・アプリが重くなり待機状態になる

アプリ不具合につきまして、Android版において7月29日付で修正が完了いたしました。
ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

なお日記切り替えの不具合については後日リリースをいたします。

＞＞下記注意点をお読みいただき、こちらよりアップデートをお願い致します＜＜

 

▼アップデートについての注意点

・アップデート後も不具合が発生する場合は、アプリの「ログアウト」→「再ログイン」をお試しください。改善される可能性がございます。

・快適にご利用いただくために、OSのアップデートをおすすめいたします。

・アプリに保存されているデータが2年以上ある場合、初期表示にお時間がかかることがございます。

また、日記の切り替え時においても、切り替え先のお子様のデータが2年以上ある場合には、表示までに数秒程度かかる場合がございます。

大変恐れ入りますが、画面が表示されるまでしばらくお待ちいただけますと幸いです。

 

アップデートをお試しいただいても改善が見られない場合には、以下の情報をご明記のうえ、

「アプリのお問い合わせ」もしくは「HPのお問い合わせ」からサポートセンターまでご連絡ください。

①ご利用のスマートフォン機種
②OSバージョン

例：①Galaxy ○○○○　②AndroidOS 14

③アプリログインの際のID（メールアドレス）とパスワード

※パスワードは調査以外の目的で使用することはございません。

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■対応内容

上記の不具合の原因を特定し、修正対応を実施した結果、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

 

このたびはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後とも当アプリをよろしくお願い申し上げます。